Tak Mau Menodai Nilai

“Mau pesan isi berapa?”

“Sory baru balas”

“Isi 15 aja”

“Tulisannya “Merry Xmas mama Tisya”

“Mohon maaf. Kami tidak bisa melayani ucapan natal”

Itu adalah dialog pesan singkat antara Tyok Aditya Setyo dengan Toko Donat Mungil Malang. Tyok kemudian menempelkan dialog tersebut di dinding akun Facebook miliknya. Inti percakapan tersebut adalah: Donat mungil menolak permintaan Tyok untuk menuliskan ucapan selamat natal pada donat yang dipesannya.

Segera saja sikap Donat Mungil ini ramai menjadi bahan perbincangan pengguna internet. Banyak yang menghujat kebijakan ini. Donat Mungil pun ramai-ramai dirundung di media sosial. Munculah tulisan-tulisan seperti, “Fanatik amat sih...", "Ganti jeneng ae Donat Islam Ekstrimis", dan "utek e cekak wong si dodol". Donat Mungil dianggap tidak toleran karena tidak mau menuliskan ucapan Selamat Natal sesuai keinginan pemesan.

Namun tak sedikit pula yang membela. Di antaranya adalah pengurus Majelis Ulama Indonesia (MUI) Jawa Timur, KH. Luthfi Bashori. Menurut Luthfi, seperti dikutip www.hidayatullah.com, apa yang dilakukan oleh pemilik toko sudah sesuai dengan tuntunan Islam. Lagi pula, menurut Kiai Luthfi, keputusan pemilik Donat Mungil merupakan hak individu dalam bermuamalah berdasarkan tuntunan agama yang dianut.

Menanggapi kebijakan yang kontroversial ini, Putri Priyanti, pemilik Donat Mungil, mengatakan bahwa hal itu ia lakukan murni karena keyakinan dirinya sebagai seorang Muslim. Menghadapi kritikan dan cacian yang diterimanya, ia mengatakan mengambil hal positifnya saja. Ia pun tak takut omzet penjualan usaha miliknya akan turun.

Tidak. Penulis tidak akan mengulas masalah hukum mengucapkan selamat natal dalam tulisan ini.   Tentu ada yang lebih berkompeten dan terpercaya melakukannya, yaitu orang-orang yang memiliki pengetahuan mendalam dan hati yang bersih. Silakan baca diskusi tentang masalah ini di tempat lain. Tak sulit menemukannya.

Bagi penulis, apa yang dilakukan oleh pemilik Donat Mungil adalah cerminan dari nilai yang dianutnya. Dalam kaitannya dengan budaya sebuah organisasi, nilai-nilai pribadi yang digenggam pemilik atau pemimpin kerap terejawantahkan dalam sikap, tingkah laku, dan kebijakannya terhadap organisasi. Nilai-nilai ini akan menjadi panduan dalam menentukan hal-hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan, pantas dan tidak pantas dikerjakan. Nilai-nilai ini berbeda bagi masing-masing individu dan organisasi. Pepatah “lain padang, lain belalang” berlaku di sini. Jadi, penolakan pemilik Donat Mungil untuk menuliskan ucapan Selamat Natal pada kue yang dipesan pelanggannya berakar dari nilai pribadi yang menekankan betapa pentingnya menjaga akidah atau keyakinan pokok Islam. Jangan sampai ada hal-hal sekecil apapun, yang menodai keyakinan pokok ini. Namun nilai ini kerap tidak berlaku bagi orang lain. Tentu kita banyak menjumpai produsen yang tidak berkeberatan menerima pesanan bertulisan ucapan selamat natal, meski pemiliknya seorang Muslim. Bagi para pedagang ini, sah-sah saja menerima pesanan yang demikian.

Pertanyaan selanjutnya, apakah kebijakan yang dinilai kontroversial oleh sebagian orang ini akan mampu menarik minat pembeli, khususnya kalangan muslim? Ini yang masih harus dibuktikan. Pemilik Donat Mungil boleh saja berkeyakinan donat yang dijualnya akan tetap laku. Namun semata-mata mengandalkan sentimen keagamaan rasanya absurd. Pasalnya, begitu banyak produsen donat di negeri ini, mulai dari skala raksasai hingga liliput. Banyak dari mereka yang meski tidak menonjolkan simbol-simbol agama, namun menjajakan produk halal, baik zatnya, perolehannya, pengolahannya, hingga penyajiannya. Jika tidak puas dengan Donat Mungil, tentu mereka akan berpaling ke toko lain.

Oleh karenanya, di samping mengandalkan simbol suku, agama, ras, dan antargolongan (SARA), nilai-nilai bisnis yang universal semisal pelayanan prima pada pelanggan, kualitas produk, kebersihan, kesejahteraan karyawan, dan kejujuran wajib diterapkan. Tanpa itu semua, cepat atau lambat perusahaan akan ditinggalkan oleh pelanggan.

Ingin Bahagia: Jangan Kaya dan Bekerja Keras?

Almarhum DR. APJ Abdul Kalam, mantan Presiden India yang dijuluki “presiden rakyat”, pernah mengatakan bahwa seseorang boleh saja mencintai pekerjaannya. Meski demikian, jangan berlebihan mencintai perusahaan tempat Anda bekerja. Alasannya?Anda tidak pernah akan tahu kapan perusahaan akan berhenti mencintai Anda.

Lebih lanjut, Abdul Kalam menenkankan pentingnya seseorang untuk pulang tepat waktu sehabis bekerja. Barangkali ini nasihat yang tidak lazim. Biasanya, orang dinasihati untuk datang kerja tepat waktu. Kembali lagi, apa alasannya?Pertama, pekerjaan sejatinya tidak akan pernah selesai. Jika kita bertahan di tempat kerja dengan alasan pekerjaan belum selesai, lantas apakah kita tidak pernah pulang?Kecuali tentu saja jika ada pekerjaan yang mendesak untuk diselesaikan secepatnya. Namun ini tentu tidak mungkin berlangsung setiap hari. Kedua, pelanggan memang harus dipentingkan. Namun demikian pula halnya dengan keluarga. Ketiga, hidup bukanlah sekedar berkutat pada pelanggan, kantor, dan pekerjaan. Namun ada yang lebih penting. Kita juga membutuhkan waktu untuk menghibur diri, bersosialisasi, bersantai, dan berolahraga. Jangan pernah hidup tanpa makna. Keempat, jika Anda gagal dalam hidup, bukan bos atau klien anda yang akan membantu anda, melainkan teman-teman atau keluarga anda. Kelima, seseorang yang bekerja di kantor hingga larut malam sejatinya bukanlah pekerja keras, melainkan seseorang yang tidak tahun caranya mengelola waktu. Keenam, tujuan kita belajar dan bekerja keras bukanlah untuk menjadi layaknya sebuah mesin, melainkan menjadi manusia yang bermartabat. Dan ketujuh, jika bos Anda terlalu sering meminta anda bekerja hingga larut malam, jangan-jangan ia bukanlah orang yang efektif dan tak munya makna dalam hidupnya.

Apa yang ditekankan oleh Abdul Kalam di atas sejatinya mirip dengan konsep keseimbangan antara pekerjaan dengan kehidupan pribadi atau work life balance. Intinya, seseorang hendaknya tidak hanya memikirkan pekerjaan dan kariernya, melainkan juga kehidupan di luar pekerjaan seprti hiburan, teman, dan keluarga.

Banyak orang yakin work life balance akan membawa kebahagiaan.  Namun cukupkah?Penulis teringat dengan sebuah cerita yang pernah penulis baca. Cerita seorang ibu yang remuk hatinya setelah membaca buku harian yang ditulis oleh anak bungsunya.  Dalam buku hariannya, si bungsu mengungkapkan kerinduannya kepada bibi pembantu rumah tangga. Sang bibi telah tiada karena sakit. Selama bekerja di rumah majikan sang anak, si bibi menjalankan perannya bukan saja sebagai pembantu rumah tangga melainkan juga sebagai sahabat sekaligus “ibu kedua” bagi anak majikannya, melebihi ibu kandungnya sendiri.

Si ibu adalah seorang wanita karier yang sukses menduduki posisi eksekutif puncak sebuah perusahaan multinasional. Berkat kesuksesannya, ia memiliki uang berlimpah, rumah mewah, mobil bagus, dan mampu menyekolahkan anaknya di sekolah favorit. Kebutuhan material sang anak nyaris tidak ada yang tidak bisa ia penuhi.  Namun sebagai seorang eksekutif puncak, kesibukannya tentu luar biasa. Akibatnya, ia sering pergi berhari-hari sehingga kebutuhan emosional anaknya terlupakan.

Sebelum kehilangan sang bibi, si bungsu lebih dulu kehilangan kakaknya, yang meninggal akibat kecelakaan (versi lain si kakak mengalami cacat permanen, ada juga yang mengatakan si kakak terjerumus ke dalam pemakaian narkoba). Si bungsu sendiri akhirnya meninggal karena tak kuat menanggung beban kesedihan.

Sang ibu dalam kisah di atas agaknya menganggap uang dan jabatan sebagai sumber kebahagiaan. Seolah-olah kalau sudah kaya dan berpangkat tinggi, bahagia akan datang. Namun setelah kehilangan anaknya untuk selama-lamanya, apakah ia akan bahagia meski dikelilingi harta berlimpah serta menduduki posisi mentereng?

Banyak yang menganggap orang yang kekayaannya melimpah dan kariernya melesat adalah lebih sukses ketimbang orang sebaliknya. Namun bagaimana dengan orang yang  memiliki integritas tinggi, bertakwa kepada Tuhan, mengabdi pada orang tua, berhasil membina keluarga yang harmonis, dan memiliki anak saleh?Bukankah itu prestasi? Agama tidak pernah melarang seseorang untuk menjadi kaya pintar, dan berpangkat. Bahkan sebalinya. Agama memerintahkan kita untuk bekerja keras agar kita menjadi manusia berkecukupan. Namun kekayaan dan pangkat hanyalah sarana yang wajib digunakan untuk mendekatkan diri kepada Tuhan. Kekayaan dan pangkat tidak boleh dijadikan berhala.

Sebagai penutup marilah kita ingat tujuh kunci kebahagiaan menurut Ibnu Abbas ra, sahabat Nabi Muhammad SAW. Menurut Ibnu Abbas, kunci-kunci kebahagiaan adalah hati yang selalu bersyukur, pasangan hidup yang saleh, anak yang saleh, lingkungan yang kondusif untuk tumbuh kembangnya iman, semangat untuk mendalami agama, harta yang halal, dan umur yang berkah.

Boleh Berbeda, Asal...

Seorang teman penulis di sebuah grup di Whatsapp mengajukan semacam teka-teki kepada rekan-rekan satu grup. Beberapa jawaban dikemukakan. Ada yang menjawab dengan singkat, namun ada juga yang menjawab dengan panjang lebar.

Salah seorang teman menjelaskan jawabannya secara detail. Pada awalnya, ia membahas isi teka-teki. Namun di pengujung jawaban, ia mengemukakan pernyataan politik yang berisi pujian kepada salah seorang pejabat di negeri ini. Secara implisit, ia berkampanye kepada semua penghuni grup agar memilih pejabat itu dalam pemilihan umum yang akan datang.

Menanggapi hal ini, ada seorang rekan satu grup yang mempertanyakan sikap teman penulis itu.  Bukankah kita tidak bicara soal politik di grup?Ironisnya, teman pendukung pejabat itulah yang menyarankan kepada rekan-rekan satu grupnya untuk menjauhi diskusi soal politik di grup 

Beberapa teman lantas memberikan komentarnya. Ada yang sama sekali tidak mempermsalahkan bila isu politik diangkat di grup. Menurutnya, bila kita tidak suka terhadap suatu topik, ya diabaikan saja. Ada juga yang menyatakan bila ingin bicara politik dipersilahkan. Bila tidak mau juga tidak apa-apa. Yang terpenting jangan bersikap fanatik, jangan jadi bermusuhan lantaran masing-masing orang mendukung calon yang berbeda. Ini sudah pernah terjadi, terutama jika kita rajin mengamati jejaring sosial semisal Facebook. Teman lain mengatakan selama masih bisa bersikap netral, maka tidak ada masalah. Yang jadi masalah adalah jika seseorang sudah telanjur memihak. Jika sudah demikian, urun pendapat menjadi tidak sehat. Ia bahkan punya pengalaman rusaknya persahabatan akibat perbedaan politik. Padahal mereka sudah berteman dekat sejak kecil. Ini terjadi saat pemilhan presiden tahun 2014 lalu.

Ada juga yang mencoba mengemukakan perspektif lain. Menurutnya, ada sekelompok orang yang meski rajin berdebat keras tentang politik namun tetap mampu menjaga hubungan pertemanan. Bahkan tak jarang mereka saling tolong menolong. Bagi teman saya itu, yang terpenting adalah kedewasaan berpikir dan bersikap. Selama hal ini dapat dipertahankan, kita tidak perlu terlalu khawatir hubungan pribadi akan terganggu.

Jadi, salahkah berdiskusi tentang masalah politik di sebuah kelompok?Jawabannya tentu terpulang kepada masing-masing anggota kelompok. Juga bergantung kepada tujuan kelompok itu terbentuk. Sebagai contoh adalah seorang teman yang bergabung dengan grup fotografi di Whatsapp. Di grup ini, anggotanya dilarang untuk berbicara masalah politik. Jika ada yang melanggar, langsung dicekal. Ini tentu sah-sah saja sebab grup dibentuk sebagai wadah bagi para penggemar fotografi. Jadi diskusi selalu dibatasi seputar fotografi.  Bila ada anggota klub yang gemar berdiskusi masalah politik, ia bisa bergabung dengan grup lain.

Lantas bagaimana jika diskusi soal politik memang tak terhindarkan?Dalam hal ini, kita bisa belajar dari tokoh-tokoh politik zaman dahulu, khususnya yang besar pada era kemerdekaan. Contohnya adalah Hamka dan Soekarno. Saat rezim Soekarno berkuasa, Buya Hamka pernah dijebloskan ke penjara karena dianggap menentang pemerintah. Namun Bung Karno kemudian berpesan agar kelak jika ia meninggal, mintalah agar Hamka menjadi imam salat jenazahnya. Dan Buya Hamka memenuhi permintaan presiden pertama RI itu. Karena kesediaannya itu, Hamka menuai kritik. Namun Hamka mengatakan bahwa dirinya sama sekali tidak dendam kepada Soekarno. Ia bahkan menyebut dua jasa Soekarno bagi umat Islam, yaitu Masjid di Istana Negara dan Masjid Istiqlal. Keinginan Soekarno agar Hamka menjadi imam salat Jenazah ini mengisyaratkan pengakuan Soekarno atas keulamaan Hamka. Dari kedua tokoh ini, kita bisa belajar bahwa meski berbeda secara politik, mereka masih mengakui jasa masing-masing.

Banyak lagi cerita-cerita senada. Seperti Mohamad Natsir yang tetap serius mempromosikan Indonesia meski dicekal Soeharto lantaran keterlibatannya dalam Petisi 50.  Dari cerita-cerita tersebut, kita mendapat teladan bahwa meski berbeda secara politik, namun para tokoh tersebut tetap menghargai sisi baik orang lain. Mereka juga siap mengesampingkan perbedaan demi kepentingan yang lebih besar.

Jangan Terbenam

Pada suatu pagi yang cerah, penulis berangkat ke tempat kerja dengan kondisi kurang bergairah. Namun penyebabnya bukanlah lantaran beban pekerjaan yang menumpuk. Bukan pula lantaran suasana di tempat kerja, di rumah, di jalan raya, atau di tempat lain. Penyebabnya adalah rasa nyeri pada bagian selangkangan yang mulai terasa sejak hari sebelumnya. Meski kondisi sudah membaik, namun rasa sakit itu masih  terasa. Entah apa penyebabnya. Yang jelas, akibat rasa nyeri tersebut, penulis berjalan sedikit pincang dan tentu saja lebih lambat.  Untuk mengatasi rasa nyeri ini, pemulis meminum obat penghilang rasa nyeri.

Tak dinyana, saat berjalan kaki menuju tempat kerja, seseorang menyapa penulis saat kami sedang berpapasan. Penulis tidak mengenalnya karena ia menggunakan penutup kepala. Setelah ia membuka penutup kepalanya, penulis tetap tidak mengenalnnya. Barulah setelah ia menyebutkan namanya, penulis langsung ingat. Dalam hal mengingat-ingat wajah orang lain, penulis tidak pandai. Penulis justru lebih pandai mengingat-ingat nama seseorang. Barangkali hal ini berkebalikan dengan orang banyak.  Maklumlah penulis mengalami gangguan penglihatan yang sifatnya permanen.

Kami berdua adalah anggota sebuah klub pidato. Klub ini mempunyai misi untuk meningkatkan kemampuan berbicara di depan umum dan juga kemampuan memimpin. Namun teman penulis itu belum lama bergabung dengan klub kami. Ini satu alasan lagi mengapa saya tidak mengingatnya.

Bisa saja penulis berkeluh kesah tentang rasa nyeri yang penulis derita. Pun penulis bisa meminta izin untuk tidak masuk kerja dan pergi ke dokter. Namun penulis tidak melakukannya. Toh rasa sakit yang hinggap di selangkangan ini masih tertahankan. Barangkali jika tetap tinggal di rumah, penulis tidak akan berjumpa dengan teman penulis itu. Penulis selalu merasa bahagia jika ada orang yang lebih dulu menyapa penulis saat kami tidak sengaja berpapasan.

Bagi banyak orang, apa yang penulis ceritakan di atas barangkali masalah sepele. Namun bagi penulis, ada satu pelajaran sederhana yang bisa dipetik: Kalau penulis tidak masuk kerja, penulis tidak akan berjumpa dengan teman satu klub itu. Penulis mencoba berpikir bahwa di balik hal-hal yang tidak mengenakkan, selalu terdapat hal baik yang bisa dipetik. Dengan kata lain, penulis berusaha memusatkan perhatian pada hal-hal positif. Dalam hal ini, penulis jelas masih jauh dari sempurna sehingga tidak layak dijadikan teladan. Yang bisa penulis lakukan adalah mengajak orang lain agar terus mencoba dan berusaha.

Kemampuan untuk lebih memusatkan diri pada hal-hal positif adalah salah satu bentuk kecerdasan emosional. Kecerdasan emosional dapat didefinisikan sebagai kemampuan seseorang untuk menerima, menilai, mengelola, serta mengontrol emosi dirinya dan orang lain di sekitarnya. Kecerdasan emosional terbukti berperan lebih penting sebagai penentu kesuksesan seseorang ketimbang kecerdasan intelektual. Artinya seseorang dengan prestasi akademis biasa-biasa saja (tidak jeblok) namun memiliki kecerdasan emosional yang tinggi akan lebih sukses dalam pekerjaannya ketimbang orang yang prestasi akademisnya mentereng namun kecerdasan emosionalnya rendah.

Orang yang rajin mencari dan berfokus pada hal-hal positif tidak akan renggelam dengan masalah yang ia hadapi. Baginya, sia-sia saja meratapi masalah. Toh masalah tidak akan menghilang dengan sendirinya. Suka atau tidak suka, ia akan tetap menghantui jika tidak dicarikan jalan keluar. Contoh sederhana adalah saat penulis terkena penyakit asam urat. Akibat penyakit tersebut, kaki terasa sangat nyeri sehingga penulis nyaris tidak bisa berjalan. Kala itu, bisa saja penulis hanya istirahat di tempat tidur tanpa melakukan apapun, tenggelam dalam kesedihan, dan marah-marah. Namun penulis sadar tidak ada gunanya melakukan itu semua lantaran rasa nyeri tidak akan hilang tanpa pengobatan. Pun tidak akan lenyap seketika. Menghadapi kesakitan ini, penulis memutuskan untuk pertama, memperbanyak doa. Kedua, memperbanyak membaca tulisan-tuliasn yang bermanfaat. Dan ketiga, memperbanyak menonton program-program yang bermanfaat di televisi. Dengan melakukan ketiga hal itu, hati menjadi lebih tenteram. Ilmu pun makin bertambah.

Jadi janganlah terbenam dalam masalah. Keluarkanlah kepala kita. Carilah mutiara-mutiara di kubangan lumpur masalah.

Kritis dan Sinis

Beberapa waktu lalu, laman www.rmol.com menurunkan berita tentang pernyataan Sekretaris Jenderal (Sekjen) Dewan Pengurus Pusat (DPP) Partai Gerindra Ahmad Muzani. Muzani mengatakan bahwa Ketua Umum Partai Gerindra, Prabowo Subianto, tahu posisi bahwa Joko Widodo (Jokowi) adalah presiden sehingga harus diberi kesempatan untuk mengatur negara. Menurut Muzani, Prabowo lebih senang menyampaikan kritik melalui fraksi Gerindra di DPR RI. Posisi  Prabowo sebagai ketua umum, lanjutnya, tidak perlu selalu menanggapi semua isu yang berkembang secara langsung melalui media massa. Lebih lanjut Muzani menambahkan, Partai Gerindra tidak akan membiarkan rakyat terus tidak dipedulikan oleh pemerintah. Sementara yang bisa dilakukan partainya adalah sebatas mengingatkan dan mendorong pemerintah untuk melakukan perbaikan-perbaikan.

Setahun telah berlalu sejak negeri ini menyelenggarakan pemilihan presiden (pilpres) tersengit dalam sejarah. Banyak sudah kritik dialamatkan kepada pemerintahan Jokowi-JK, pasangan yang memenangi pilpres itu. Yang terbaru berkaitan dengan masalah lambatnya pertumbuhan ekonomi dan kinerja kabinet. Namun banyak pula yang masih memberikan penghargaan dan pujian. Kelompok ini mengemukakan hal-hal yang dianggap sebagao prestasi Jokowi-JK.

Tulisan ini tidak akan mengulas masalah dan pekembangan politik negeri ini. Penulis yakin banyak orang yang lebih pandai melakukannya. Yang jelas, kritik sudah menjadi makanan sehari-hari bagi pimpinan negeri ini. Tradisi ini dimulai di era reformasi, saat keran kebebasan berbicara dan mengemukakan pendapat dibuka lebar-lebar. Mulai dari BJ Habibie, Abdurrahman Wahid, Megawati Sukarnoputri, Susilo Bambang Yudhoyono, dan kini Jokowi.  Semuanya tidak luput dari kritik yang bertubi-tubi.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kritik berarti kecaman atau tanggapan, kadang-kadang disertai uraian dan pertimbangan baik buruk terhadap suatu hasil karya, pendapat, dan sebagainya. Orang yang biasa melakukan kritik disebut kritis. Kembali merujuk kepada KBBI, kritis mengandung tiga pengertian. Pertama, bersifat tidak lekas percaya. Kedua, bersifat selalu menemukan kesalahan dan kekeliruan. Dan ketiga, adalah tajam di penganalisisan.

Berdasarkan pengertian kritik dan kritis di atas, sikap kritis dan kritik tentu baik, bahkan diperlukan sehingga wajib selalu dilakukan. Tujuannya jelas: agar yang dikritik lebih berhati-hati dalam bertindak dan membuat kebijakan. Jangan sampai tindakan dan kebijakan yang diambil hanya menguntungkan segelintir orang namun merugikan banyak orang. Hal ini lantaran setiap pikiran, ucapan, dan tindakan manusia, selama masih bersumber dari manusia akan senantiasa mengandung kekurangan. Lain halnya dengan ucapan, kebijakan, dan tindakan Tuhan, yang disampaikan oleh utusanNya. Jika berasal dari Tuhan, semuanya pasti baik meski sepintas tidak sesuai dengan harapan manusia. Dalam hal ini, kritik dan kritis menjadi tabu.

Sikap kritis adalah sebuah keharusan. Namun tidak demikian halnya dengan sikap sinis. Sinis artinya bersifat mengejek atau memandang rendah. Di samping itu, orang yang sinis tidak akan pernah (atau tidak mau)  melihat suatu kebaikan apapun dan meragukan sifat baik yang ada pada sesuatu atau seseorang. Memang boleh jadi seseorang bersikap sinis lantaran reputasi orang atau pihak lain yang telanjur karut-marut. Jika ini yang terjadi, maka menjadi tugas orang atau pihak lainlah untuk menebus kesalahan. Yang menjadi masalah adalah jika sikap sinis itu tanpa didasari oleh pandangan dan alasan yang objektif.  Orang yang bersikap demikian biasanya memiliki kepentingan-kepentingan tertentu, semisal untuk merebut kekuasaan dan kekayaan. Bisa pula karena orang yang sinis itu merasa iri hati. Jika ini yang terjadi, waspadalah. Iri hati dan dengki dapat menghapus kebaikan laksana api memakan kayu bakar.

Kesimpulannya, kita wajib selalu bersikap kritis, namun jangan selalu bersikap sinis.